Az egyik leghíresebb ilyen eszköz a ChatGPT, az OpenAI vállalat által kifejlesztett mesterséges intelligencia chatbot, amelyet arra terveztek, hogy valós időben emberszerű válaszokat generáljon a felhasználói bevitelre. A GPT (Generative Pre-training Transformer) nyelvi modell egy változatát használja, amely emberi szövegek hatalmas adathalmazára van kiképezve, és képes összefüggő válaszokat generálni a felszólítások széles skálájára.
A ChatGPT működése meglehetősen egyszerű. Amikor a felhasználó beír egy üzenetet, a ChatGPT feldolgozza a szöveget, és a beszélgetés kontextusa és a nyelv megértése alapján választ generál. Ezt a választ ezután visszaküldi a felhasználónak, aki új üzenet beírásával folytathatja a beszélgetést.
A ChatGPT igazi ereje abban rejlik, hogy képes megérteni és létrehozni az úgynevezett természetes nyelvet, amely lehetővé teszi számára, hogy lebilincselő beszélgetéseket folytasson a felhasználókkal, és még összetettebb kérdésekre is válaszoljon. Nem csoda, hogy a ChatGPT az ügyfélszolgálati chatbotok és online asszisztensek közkedvelt választásává vált, hiszen természetesnek és emberinek ható módon képes hasznos és pontos válaszokat adni a felhasználói megkeresésekre.
2023.01.13. (XXVII/2)
