A kiutazást szigorú biztonsági tervezés előzte meg, mivel Szíria több térségében továbbra is aktívak a fegyveres csoportok és milíciák. A bizonytalan helyzetet jól érzékeltette, hogy a delegáció egyik tervezett állomását – Homsz térségét – az utolsó pillanatban, biztonsági okokból le kellett mondani, miután a látogatást megelőző napokban fegyveres incidensek történtek.
A küldöttség hivatalos programja a szíriai külügyminisztériumban folytatott megbeszéléssel kezdődött. A felek egyetértettek abban, hogy Magyarország és Szíria közös érdeke a béke megszilárdítása, az ország stabilizálása és a gazdasági újjáépítés előmozdítása. A szír fél külön értékelte, hogy egy európai ország hosszú idő után ismét magas rangú képviselőt küldött Damaszkuszba.
A delegáció ezt követően több, a Hungary Helps Program által támogatott projektet keresett fel. Olyan helyeket, amelyek a vallási és etnikai kisebbségek védelmét, a társadalmi felemelkedést és a helyi megélhetés újraindítását szolgálják. A Magyar Máltai Szeretetszolgálattal és más partnerekkel közösen megvalósított kezdeményezések célja nem az egyszeri segítség, hanem a képességfejlesztésen keresztüli, hosszú távú önfenntartás biztosítása.
A látogatás kiemelt állomása volt Maalula, a világ egyik utolsó olyan települése, ahol a lakosság ma is arámi nyelven beszél. A falu súlyos károkat szenvedett a polgárháború során; templomai megrongálódtak, műkincsei eltűntek, a közösség pedig jelentős veszteségeket élt át. A magyar támogatások hozzájárulnak a falu kulturális örökségének megóvásához és a helyi közösség újraépítéséhez.
A szíriai egyházi vezetők minden találkozón kiemelték: fontos, hogy a támogatások a muszlim közösségeket is elérjék, mivel az ország jövője csak együttműködéssel stabilizálható. Hangsúlyozták, hogy a nemzetközi figyelem ne forduljon el Szíriától, és a keresztény közösségek érezzék: nincsenek egyedül.
A Hungary Helps Program szíriai látogatásának eredményei biztatóak, és a szervezet készen áll a humanitárius és fejlesztési együttműködés folytatására.